Conditions générales de réservation - Ortavintage

Ortavintage de Berardino Stefano
Via Caire Albertoletti 46, 28016 Orta San Giulio (NO) – Italie
Numéro de TVA 02619670033

1. Objet du service

Ortavintage by Berardino Stefano propose un service de location de voitures classiques et/ou vintage avec chauffeur pour les mariages, les cérémonies et les événements privés ou d'entreprise dans et autour du lac d'Orta.

2. Méthodes de réservation

Les réservations peuvent être effectuées par e-mail, par téléphone, via un formulaire en ligne ou via les réseaux sociaux officiels.
La disponibilité du véhicule est soumise à confirmation et n'est garantie qu'à réception d' un acompte de confirmation .

3. Paiement

Un acompte de 30% du total est requis pour confirmer votre réservation.
Le solde doit être réglé au plus tard 10 jours avant l'événement , sauf accord contraire écrit.
Les modes de paiement suivants sont acceptés : virement bancaire, PayPal, espèces (dans les limites légales).

4. Annulation et remboursement

En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant l'événement , l'acompte sera conservé à titre de pénalité.
En cas d'annulation après 30 jours , le montant total de la prestation sera dû.
En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de causes de force majeure (vérifiables), la prestation pourra être reportée ou convertie , sous réserve de disponibilité et d'accord entre les parties.

5. Responsabilité du client

Le client est responsable de tout dommage causé à l'intérieur du véhicule pendant la prestation par lui ou ses invités.
Il est interdit de fumer à l'intérieur des véhicules.

6. Responsabilités du fournisseur

Ortavintage s'engage à fournir le véhicule choisi en parfait état, propre et en parfait état de fonctionnement.
En cas de panne soudaine ou d'indisponibilité du véhicule réservé , un véhicule équivalent sera mis à disposition sans frais supplémentaires pour le client.
S'il n'est pas possible de fournir un moyen, le client aura droit à un remboursement intégral du montant payé.

7. Heures et lieux de service

Les horaires et lieux de prise en charge, d'itinéraire et de retour doivent être communiqués précisément au moins 14 jours avant l'événement .
Tout retard ou changement de dernière minute peut entraîner des frais supplémentaires, à évaluer en fonction des disponibilités.

8. Conditions climatiques et environnementales

Le service est disponible même en cas de pluie, sauf en cas de conditions météorologiques extrêmes mettant en danger la sécurité du conducteur, des invités ou du véhicule.

9. Confidentialité

Les données personnelles fournies par le client seront traitées conformément à la législation en vigueur (Règlement UE 2016/679).
Plus de détails dans notre [Politique de confidentialité].

10. Tribunal compétent

Le tribunal de Novare sera compétent pour tout litige.

11. Acceptation

En confirmant la réservation, le client déclare avoir lu, compris et accepté pleinement les présentes Conditions Générales.